logo
Nos especializamos en ofrecer un servicio integral a nuestros clientes, nos encargamos del diseño, producción en serie y envío a destino final a precios competitivos.
banner
Nosotros      Faq       Contact  
Custom made S925 Jewerly
title image

Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás las preguntas más comunes de nuestros clientes potenciales,
pero si tienes más dudas mándanos un mensaje!
¿Dónde esta mi orden?

La mayoría de las órdenes que realizas con nosotros, se manufacturan en China, pero cuando se requiere usar piedras semi-preciosas las realizamos en Tailandia.

¿Quién me informa sobre mi orden?

Nosotros te daremos información sobre tu orden en días hábiles en menos de 12 horas después de recibir tu correo o mensaje. Por otro lado, nuestro ejecutivo de cuenta designado para ti, siempre estará atento a los mensajes de Whatsapp y llamadas telefónicas, así que no te preocupes, estamos lejos físicamente, pero siempre cerca de ti.

¿Cómo realizan mis envíos?

Una vez terminada la producción de tu orden, vamos a empacarla cuidadosamente, pesaremos y mediremos la caja para el envío y cotizaremos el monto del mismo el courrier de tu elección. Tenemos un gran experiencia realizando la logística de tus pedidos, trabajamos con empresas de courrier seguro con tarifa especial, como DHL, UPS y Fedex, que tienen un alcance global y son muy seguras.

¿Cómo son los esquemas de pago?

Los pagos de las órdenes se realizan mediante transferencia bancaria, necesitamos un 30% de pre-pago para iniciarla y el 70% cuando la orden ya está terminada.

¿Qué significa MOQ?

MOQ se refiere a la cantidad mínima de orden por sus siglas en inglés

¿Qué significa ODM?

ODM se refiere a que somos fabricantes de diseño original, es decir, diseñamos, manufacturamos y comercializamos diseños que nosotros mismos hacemos o diseños que nos indican nuestros clientes para su uso exclusivo.

Los diseños que creamos son producto de nuestro amor y pasión por lo que hacemos, alineando a nuestra misión de proveer a nuestros clientes con Joyería de alta calidad, a precios razonables sin sacrificar nuestra calidad.

Nosotros      Colecciones       Contacto